على مشارف انعقاد مؤتمر ليب 2026، تستعد الرياض لاستقبال قادة التقنية والمبتكرين لاستشراف ملامح مستقبل التحول الرقمي. في هذه الأثناء، تشهد المملكة تحولات رقمية متسارعة تمتد إلى قطاعات وعمليات حيوية قد لا يلحظ المستخدمون أثرها بشكل مباشر.

وبينما ينشغل المستخدمون العاديون بسرعة تحميل التطبيقات والتجاربالغامرة للواقع الافتراضي، يحدث التحول التقني الأكثر أهمية في وقتنا الحاضر داخل المناطق الصناعية، وغرف العمليات، وأساطيل فرق الاستجابة للطوارئ في مختلف أنحاء المملكة. ويتمثل هذا التحول في تطور مفهوم “الشبكات الخالية من الأعطال”.

وبالنسبة للمستخدم العادي، فإن انقطاع الاتصال أو بطء تحميل الفيديو قد يسبب بعض الازعاج، لكن الأمر يختلف في منشأة بتروكيميائية تتعامل مع مواد عالية الخطورة، أو لدى فرق الاستجابة الأولية في الأزمات وحالات الطوارئ. في مثل هذه البيئات قد يُحدث تأخيراً لا يتجاوز أجزاء من الثانية فرقاً بين السيطرة على الموقف وتفاقمه. لذا لم تعد شبكات الاتصالات التجارية التقليدية كافية بعد الآن.

تتطلّب القطاعات الحيوية في المملكة طبقة جديدة من البنية التحتية الرقمية. حيث تحتاج هذه القطاعات إلى شبكات لا تقتصر على توفير السرعة فحسب، بل تتميّز بموثوقية مطلقة خالية من الانقطاع. وفي طليعة هذا التحصين الرقمي، تبرز specialized by stc بصفتها الذراع الإستراتيجي لحلول وشبكات الاتصالات الحرجة ضمن مجموعة stcحيث تعيد تعريف مفهوم الاتصالاتالحرجة عندما تكون الحاجة إليه في أشدها.

لم تعد الجاهزية التشغيلية اليوم مرتبطة بتدفّق الاتصالات وحده، بل باتت المؤسسات مطالبة بقدرات متكاملة تشمل التنسيق بين الفرق، وإدارة الأحداث، وتبادل المعلومات لحظياً، وضمان استمرارية التواصل دون انقطاع. وسواء كانت المؤسسات تدعم البنية التحتية الحيوية، أو العمليات الصناعية، أو الفعاليات الكبرى أو حالات الطوارئ، يرتكز النجاح على عنصرين أساسيين، هما إدارة الأحداث بشكل لحظي، واتصالات موثوقة يمكن الاعتماد عليها.

واستجابةً لهذه المتطلبات، تقدم specialized by stc منظومة متكاملة من الحلول التي تعزز مرونة العمليات في مختلف القطاعات العاملة في المملكة، ومنها منصة “حدث“ المتقدمة لإدارة الأحداث، وشبكة الأعمال الحرجة (BCN)من stc، وهي شبكة اتصالات صُممت لتلبية احتياجات القطاعات الحيوية التي تعمل في بيئات تمثل فيها استمرارية الخدمات والاتصالات متطلباً أساسياً. وفي إطار مواكبة هذا التحول في الاحتياجات، قادت specialized by stcعملية انتقال البنية التحتية في المملكة من أنظمة الراديو التقليدية إلى عصر الاتصالات الحرجة المعتمدة على النطاق العريض وفق معايير 3GPP، من خلال حلول تدعم التنسيق التشغيلي وتوفر اتصالات عالية الاعتمادية.، على رأسها “حدث“ و“شبكة الاعمال الحرجة من stc“.

وتمثّل شبكة الأعمال الحرجة من stc منظومة اتصالات متكاملة صُممت لدعم العمليات التشغيلية الحيوية. حيث توفر اتصالاً آمناً مستمراً لدعم العمليات الصناعية، والاتصالات الميدانية، وتطبيقات إنترنت الأشياء، وأنظمة المراقبة اللحظية مما يمكن المؤسسات من الحفاظ على استمرارية أعمالها، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وتقليل أخطار الانقطاع في أوقات الذروة أو الطوارئ.

وإذا كانت الاتصالات الموثوقة تشكّل العمود الفقري للعمليات الحرجة، فإن إدارة الأحداث بكفاءة تضمن قدرة المؤسسات على الاستجابة بسرعة وثقة في مواجهة التحديات.

وتأتي منصة “حدث“ الرقمية لإدارة الأحداث، التي صمّمتها specialized by stc لدعم المؤسسات قبل وأثناء وبعد الأحداث الحرجة. حيث تتيح المنصة إمكانيات التنبيه الفوري، والتعاون بين الأطراف المعنية، وتوزيع المهام، والاجتماعات الافتراضية، إلى جانب الإدارة المركزية للأحداث، والتوثيق الشامل ضمن بيئة موحدة. كما تمكّن المؤسسات من إرسال التنبيهات الفورية إلى الفرق عبر قنوات اتصال متعددة، وتنسيق الاستجابات اللحظية، ومتابعة سير العمليات، والحفاظ على رؤية شاملة لكامل دورة الحدث، فضلاً عن توفير أدوات متقدمة لإعداد التقارير بما يدعم التحسين المستمر ورفع جاهزية المؤسسات. وتسهم هذه القدرات مجتمعة في تعزيز الإدراك الظرفي، وتحسين التنسيق، وتسريع اتخاذ القرار في اللحظات الفارقة.

ومع تسارع خطوات المملكة نحو تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030، وبالتوازي مع الابتكار، باتت المرونة التشغيلية ركناً أساسياً في نجاح المؤسسات. حيث تحتاج المؤسسات بشكل متزايد إلى تقنيات تضمن استمرارية الأعمال، وتحمي الأصول الحيوية، وتمكّن اتخاذ قرارات مدروسة تحت الضغط.

وتمثّل كل من منصة “حدث“ وشبكة الأعمال الحرجة من stc نموذجاً تكاملياً لتعزيز المرونة التشغيلية. فبينما توفّر شبكة الاعمال الحرجة من stc اتصالاتآمنة وموثوقة للحفاظ على استمرارية العمليات، تمكّن “حدث” المؤسسات من تنسيق الجهود الميدانية، ومتابعة العمليات، وتسريع الاستجابة من خلال منصة موحدة لإدارة الأحداث.

ومن المقرر أن تستعرض specialized by stc أحدث ابتكاراتها في مؤتمر ليب 2026، في خطوة تعكس تركيزها على تطوير حلول تساعد من خلالها المؤسسات على الحفاظ على استمرارية الأعمال، وتعزيز كفاءة التنسيق، ورفع الجاهزية لمتطلبات المستقبل.